拥抱“互联网+” 开启企业服务2.0时代

在经济下行压力下，降低企业运营成本，成为中小企业的关注点。降低成本，来实现企业利润的增加，是继创新生产工艺、减低原材料消耗和增加销售量、提高销售利润率之后企业的第三利润源，并且可能是最后一个尚未被开发的利润源。

企业运营成本产生于哪里？它来自方方面面，其中企业服务需求解决这一环节，也会产生大量的成本，同时也是很多企业没有意识到的一环节。

企业在运营过程中，会有许多服务需求。这些服务需求，除了依赖以政府为主导的公益性服务的帮助外，更多的还是要通过服务机构的市场化服务来解决。在寻找过程中，可能存在找不到服务机构、服务成本高、服务质量难以保证等问题。

随着企业管理信息化的深入，以及传统企业拥抱互联网+趋势，企业服务平台将成为服务需求解决的标配。可以预见的是，未来所有企业的服务需求都将通过互联网解决。

企业服务平台1.0版

目前国内已上线的企业服务平台，大多定位为“信息发布平台”而不是“网上交易平台”，因此可称之为1.0版。1.0版主要包括服务信息发布、服务机构注册，而网上报价、网上开标、网上竞标、网上签约、项目监理等关键交易程序还依赖线下完成。1.0版是企业信息发布门户，孤立于第三方电商、支付金融、社会物流等商业网络，在浩瀚的互联网中是一个信息孤岛。

企业集采招标平台2.0时代

企业服务需求“互联网+”平台，我们称之为2.0版，是真正的“网上交易平台”，实现企业与服务机构之间基于互联网的高效协同商务网络，为双方衍生更多价值。

2.0版在技术上基于云计算，应用SAAS类产品，云端连接电商供应商库、B2B支付、供应链金融等海量资源和服务。2.0版不仅仅是企业服务需求信息化系统，同时通过互联网连接，融入全球商业网络。

国内典型企业服务2.0平台

在国内，以企服城为代表的“互联网+中小企业服务”的整体解决方案，为中小企业构建“综合性、一站式B2B电子商务平台”。企服城以官网为入口，形成企业、服务机构双方写作的商务平台。企服城对服务流程进行全链条、标准化、规范化创新设计，交易流程包括：项目发布、项目招标、项目签约、项目监理、项目交付、售后服务等六个环节。全部交易程序均可在网上实现。企服城不仅帮助服务机构解决了长期困扰的应收款和市场开发问题，而且为中小企业提供了高效、优质、便捷、低成本的服务。

企服城自试运营以来，已有企业会员505家，服务机构会员234家，服务机构店铺156家。平台累计发布项目88个，完成服务项目53个，服务成交额达59万元。

企业拥抱“互联网+”，迈入招采2.0时代，“基于电子商务的企业服务平台”，在信息化技术提升需求解决效率、节约需求解决成本的同时，更通过互联网和云计算技术，连接合作伙伴和全球商业网络，开发企业全新利润源，创造更多价值。